Peruutusehdot

Asiakas voi peruuttaa varauksen 7 päivää ennen varauksen alkua ilman tappioita (toimistokuluja lukuun ottamatta 20 €). Tämän jälkeen varauksen arvosta voidaan veloittaa 50 % niistä öistä, joita ei voida myydä kenellekään muulle. Jos asiakas peruuttaa varauksen alle kaksi päivää ennen varauksen alkua, häneltä veloitetaan koko hinta, jota ei voida myydä kenellekään muulle. Jos asiakkaalla on pakottavat syyt peruuttaa varaus, hän on velvollinen saamaan koko hinnan takaisin. Tällainen tapaus on asiakkaan tai hänen sukulaistensa vakava sairaus, tapaturma tai kuolema. Sukulaisilla tarkoitetaan asiakkaan puolisoa, lasta, vanhempaa, anoppia, appiukkoa, sisarusta, lapsenlasta tai vanhempaa tai matkakumppania, joka yöpyisi samassa huoneessa. Asiakkaan on todistettava tämä luotettavalla selvityksellä, kuten lääkärintodistuksella, poliisin raportilla tai vakuutusyhtiön raportilla.