Käyttöehdot

Asiakas voi peruuttaa varauksen 7 päivää ennen varauksen alkua ilman tappioita (toimistokuluja lukuun ottamatta 20 €). Tämän jälkeen veloitetaan 50 % varauksen arvosta niiltä öiltä, joita ei voida myydä toiselle. Jos asiakas peruuttaa varauksen alle kaksi päivää ennen varauksen alkua, veloitetaan koko se hinta, jota ei voida myydä toiselle. Jos asiakkaalla on pakottavat syyt peruuttaa varaus, hänen on palautettava koko hinta. Tällainen tapaus on asiakkaan tai hänen lähiomaisensa vakava sairaus, tapaturma tai kuolema. Lähiomaisella tarkoitetaan asiakkaan puolisoa, lasta, vanhempaa, anoppia, appiukkoa, sisarusta, lapsenlasta tai vanhempaa tai matkakumppania, jonka olisi pitänyt yöpyä samassa huoneessa. Asiakkaan on todistettava tämä luotettavalla selvityksellä, kuten lääkärintodistuksella, poliisitutkinnalla tai vakuutusyhtiön raportilla.